BNR vrea o educare a consumatorului bancar

Banca Naţională a României va trimite o serie de propuneri Institutului Bancar Român vizând unele elemente despre educaţia şi protecţia consumatorului în domeniul bancar,a declarat, vineri, viceguvernatorul BNR, Bogdan Olteanu.

Declaraţia a fost facută vineri de viceguvernatorul BNR, Bogdan Olteanu, în cadrul conferinţei ”Banii tăi, dreptul tău! Fii informat!”, organizată cu ocazia Zilei Mondiale a Consumatorului.

”Din punctul nostru de vedere interesul rămâne acelaşi, protecţia consumatorului. Suntem în curs de a construi o serie de mecanisme care să asigure o mai bună înţelegere între cele două părţi (bănci şi clienţi). La nivelul BNR vom transmite Institutului Bancar Român o formă de dezvoltare a curriculei, care să cuprindă şi această parte a protecţiei consumatorului în domeniul bancar. Vrem să fie reconstruită pe baze mai solide, mai sănătoase relaţia privind creditarea”, a spus Bogdan Olteanu.

Viceguvernatorul BNR a apreciat că actuala criză financiară a pus societatea în faţa unei situaţii ”pe care nu a ştiut cum să o administreze, dar din care a fost învăţată o lecţie şi care va face cu siguranţă ca băncile comerciale, societatea să iasă mai bine construite, mai capabile să reziste unor astfel de exerciţii”.

În aceaşi linie, Alexandru Păunescu, direcor în BNR, a avertizat că în piaţă se manifestă o practică ”de manipulare a consumatorului bancar”.